5月以来，电网负荷持续攀升，为做好满负荷供电服务，确保企业生产、居民生活正常用电，供电工程分公司认真落实迎峰度夏工作方案和各项措施，坚决扛牢电力保供首要责任。

精益运维，筑牢电网安全“防护网”。紧扣 “巡、测、消”三字诀，构建全链条隐患防控体系，组织生产运维人员对辖区128条10千伏及以下配网线路、78台配变台区开展 “拉网式” 巡视，运用红外测温仪、无人机等设备进行精准 “体检”，重点排查设备线夹发热、线路老化、树障隐患等问题，建立 “设备隐患台账”，实行“发现-整改-验收” 闭环管理。截至目前，已清理树障 115处，更换电缆爆头、烧断引流线等故障设备 23处，处理用户过负荷用电故障 12起，确保设备“零缺陷”运行。

科学调度，优化电网运行“生命线”。依托电网调控监测系统，该公司动态监测负荷变化，实施 “一线路一策略” 精准调控。通过环网柜切换、增容布点等方式，降低线路负载率；加强与气象部门联动，提前发布高温橙色预警，启动《极端天气应急预案》，储备防汛沙袋、应急电源等物资，确保突发情况下 “响应快、处置稳”。

服务升级，打通民生用电 “最后一公里”。在开展设备巡检的同时，工作人员化身“用电管家”，深入社区、企业开展“安全用电进万家”活动。在板桥社区，党员服务队上门为独居老人检查线路，更换老化插座；在工业园区，技术骨干为企业提供用电能效分析，量身定制节能方案。“师傅，空调插座要定期检查，避免长时间过载运行。” 每到一处，工作人员都耐心讲解安全用电知识，发放《迎峰度夏用电指南》，累计服务用户超 1000 户次，解答咨询 200 余人次。

此外，公司持续深化“互联网+”供电服务，通过“工投供电”微信服务号及时推送用电负荷预警、故障抢修进度等信息，实现“指尖办电”，让用户足不出户解决用电难题。（郑皓）