今年以来，供电工程分公司紧扣产业发展脉络、锚定区域需求导向，以战略前瞻性把握能源行业变革趋势，主动突破传统发展桎梏，从技术革新、服务升级到绿色转型多维发力，全方位按下高质量转型“快进键”，为区域经济社会发展注入强劲“电力动能”。

技术革新筑基：筑牢智能电网“压舱石”

走进智能调度中心，巨大的电子屏上，电网负荷曲线实时波动、设备运行状态动态更新、故障预警信号精准闪烁，各类关键数据一目了然。依托这套智能调度系统，公司将故障响应时间压缩 50%，供电可靠性跃升至 90% 以上，为企业连续生产、产业链稳定运转筑起“电力屏障”。

与此同时，变电所智能化改造全速推进。通过引入智能在线监测装置、无人机巡检等先进设备，变电所运维效率实现质的飞跃：以往需多名运维人员耗时数天完成的全流程巡检，如今在智能设备辅助下，2-3天即可高质量完成。这不仅大幅降低人工成本与运维人员劳动强度，更以“科技赋能”为电网安全稳定运行再添一重可靠保障。

服务暖心升级：架起企民互动“连心桥”

针对企业客户，创新推出“一对一”专属客户经理服务模式——从定制化用电方案设计、报装接电流程提速，到后期用电安全维护、能效优化建议，提供全周期、专业化服务，精准解决企业用电痛点，助力企业降本增效。

面向居民客户，持续优化服务流程：简化用电报装、缴费等手续，上线“微信公众号 + 线上服务平台” 一体化服务渠道，居民足不出户即可办理业务查询、故障报修、电费缴纳等事项；同时，定期组织“电力服务进社区”活动，工作人员深入一线开展用电安全宣传、家庭线路隐患排查，现场解答用电疑问，让居民用电更安心、更舒心。

绿色转型领航：引领能源发展“新风向”

响应国家“双碳”战略号召，公司将绿色转型融入发展全局。一方面加大对风电、光伏等新能源项目的支持力度，深度参与新能源电站规划建设与运营管理，优化电网结构促进新能源电力消纳，推动清洁能源占比持续提升；另一方面加快电网绿色升级，推广应用节能变压器、智能无功补偿装置等节能设备，通过技术手段降低电网线损率，提升能源利用效率。

在供电服务中，积极引导客户践行绿色用电理念，通过线上线下渠道普及节能知识，推广节能电器使用，鼓励工业企业、商业用户参与错峰用电，减少能源浪费。一系列绿色举措不仅为社会提供了更清洁、环保的电力供应，更为公司实现可持续发展奠定坚实基础，成为区域能源绿色转型的 “领航者”。（郑皓）